Сервис и поддержка Sancos

17 августа 2026

SANCOS / SUPPORT

Поддержка,
которая остаётся после покупки.

Если возник вопрос по продукции Sancos, мы поможем разобраться с характеристиками, эксплуатацией, гарантией, совместимостью и подбором необходимых комплектующих.

Хороший сервис начинается там, где заканчивается обычная продажа.

Мы остаёмся на связи после покупки и помогаем решать вопросы по продукции, эксплуатации, совместимости и гарантийному обслуживанию.

01 / SUPPORT

С какими вопросами можно обратиться

Поддержка Sancos помогает как до установки, так и в процессе дальнейшей эксплуатации изделия.

Технические вопросы

Характеристики изделия, монтаж, подключение, комплектация и особенности эксплуатации.

Проверка совместимости

Помощь в проверке совместимости моделей, комплектующих и элементов системы.

Вопросы по эксплуатации

Консультации по использованию изделия, уходу и сохранению внешнего вида покрытия.

Гарантийное обращение

Помощь в определении дальнейшего порядка действий, если возник вопрос по качеству или работе изделия.

02 / SERVICE

Авторизованный сервисный центр Sancos

По вопросам гарантийного и сервисного обслуживания продукции Sancos можно обратиться непосредственно в авторизованный сервисный центр.

AUTHORIZED SERVICE

Сервисный центр «Ремус»

Авторизованный сервисный центр по вопросам гарантийного и сервисного обслуживания продукции Sancos.

+7 (495) 215-07-71

Добавочный номер: 2
Ежедневно с 10:00 до 18:00

Перед обращением подготовьте информацию об изделии

Рекомендуем заранее подготовить название модели или артикул, информацию о покупке и краткое описание ситуации. При необходимости специалист сервисного центра может запросить фотографии изделия.

Условия гарантии Sancos

03 / PARTS

Комплектующие и запасные элементы

Для ряда моделей Sancos могут быть доступны отдельные комплектующие и запасные элементы. Для правильного подбора необходимо знать точную модель или артикул изделия.

Сообщите специалисту артикул продукции и укажите, какой элемент необходимо заменить или подобрать. Мы поможем проверить совместимость и доступность.

Не выбирайте комплектующую только по внешнему сходству

Даже визуально похожие элементы могут отличаться размерами, резьбой, подключением или конструкцией. Перед заказом рекомендуем проверить совместимость с конкретной моделью Sancos.

04 / REQUEST

Как быстрее получить помощь

Чтобы специалист смог быстрее разобраться в вашем вопросе, подготовьте основную информацию об изделии и ситуации.

Модель или артикул

Укажите точное название изделия или его артикул.

Опишите вопрос

Кратко расскажите, что произошло и какая помощь требуется.

Добавьте фотографии

При техническом или гарантийном вопросе фотографии помогут быстрее оценить ситуацию.

Получите решение

Специалист проверит информацию и сообщит дальнейший порядок действий.

Остались вопросы по продукции Sancos?

По вопросам подбора, совместимости и продукции обратитесь к специалистам SANCS.RU. По гарантийному и сервисному обслуживанию — в авторизованный сервисный центр «Ремус».

Связаться с нами